Cena zboží a platební podmínky
Cena zboží
Uvedené ceny na naší webové stránce www.tomasuvplan.cz jsou konečné včetně všech daní. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Zákazník tak má jistotu, že cena zboží uvedená na webu je konečná a nebude mu účtován žádný dodatečný poplatek.
Možnosti platby
Kupující má k dispozici několik bezpečných elektronických platebních metod, které zajišťuje Comgate, a.s., licencovaná platební instituce pod dohledem České národní banky.
1. Platba kartou
Podporujeme platby prostřednictvím kreditních a debetních karet Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro. Proces platby probíhá následovně:
- Kupující zvolí platební metodu "Platba kartou".
- Po potvrzení objednávky je přesměrován na zabezpečenou platební bránu Comgate.
- Zde zadá údaje o své platební kartě a potvrdí transakci.
- Po úspěšném dokončení platby je zákazník informován o jejím přijetí a objednávka je zpracována.
Podrobné informace o platbě kartou naleznete zde: Comgate – Platby kartou.
2. Okamžitý bankovní převod (platební tlačítka bank)
Kupující může využít bankovní převod prostřednictvím okamžitých platebních tlačítek jednotlivých bank. Tento způsob platby umožňuje rychlý a bezpečný převod přímo z bankovního účtu kupujícího.
Více informací o bankovním převodu naleznete zde: Comgate – Bankovní převody.
3. Apple Pay a Google Pay
- Apple Pay – Pro uživatele zařízení Apple umožňujeme rychlou a bezpečnou platbu pomocí platebního systému Apple Pay. Transakce se provádí prostřednictvím Peněženky Apple, kde jsou uloženy platební karty.
- Google Pay – Kupující s kompatibilními zařízeními mohou platit přes Google Pay, který umožňuje rychlé a pohodlné placení bez nutnosti zadávání údajů o kartě.
Zabezpečení plateb
Bezpečnost online plateb zajišťuje Comgate, a.s., která je licencovanou platební institucí pod dohledem České národní banky.
Comgate poskytuje bezpečné platební řešení splňující nejvyšší bezpečnostní standardy, včetně šifrování platebních údajů a ochrany proti zneužití.
Všechny transakce probíhají prostřednictvím Comgate platební brány, která zajišťuje rychlé a bezpečné zpracování plateb. Více informací o platební bráně naleznete zde: 🔗 Comgate – Platební brána
V případě dotazů k platbám nebo reklamací se zákazníci mohou obrátit přímo na poskytovatele platební brány:
📍 Comgate, a.s.
Adresa: Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, Česká republika
📧 E-mail: platby-podpora@comgate.cz
📞 Telefon: +420 228 224 267
Fakturace
Po úspěšném dokončení platby je zákazníkovi automaticky vystavena elektronická faktura, která je zaslána na e-mail uvedený při objednávce. Faktura je také dostupná v uživatelském účtu na stránkách www.tomasuvplan.cz.
Dodání digitálního obsahu
Po úhradě kupní ceny je digitální obsah kupujícímu okamžitě zpřístupněn. Pokud je obsah přizpůsoben na základě individuálního požadavku zákazníka, bude dostupný do 48 hodin.
Obsah je ke stažení ve formátu PDF a lze jej kdykoliv stáhnout prostřednictvím uživatelského účtu na webu www.tomasuvplan.cz
Přístup a aktualizace
Kupující získává 24měsíční přístup ke všem budoucím aktualizacím digitálního obsahu. Pro přístup k obsahu je zapotřebí internetové připojení a kompatibilní zařízení umožňující otevření PDF souborů.Právo na odstoupení
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dní od uzavření smlouvy, a to bez jakýchkoli sankcí.
Odstoupení lze uplatnit zasláním vyplněného prohlášení o odstoupení ve stanovené lhůtě.
Vrácení peněz
V případě odstoupení od smlouvy bude celá kupní cena vrácena stejnou platební metodou, jakou byla platba provedena. Peníze budou kupujícímu vráceny do 14 dnů od uplatnění práva na odstoupení.
Odpovědnost za vady
Prodávající garantuje, že digitální obsah je bez vad v okamžiku převzetí. Pokud se v obsahu objeví vady, má kupující právo na:
- ✔ Odstranění vady
- ✔ Slevu z ceny
- ✔ Odstoupení od smlouvy
Postup při reklamaci
Pokud kupující zjistí vadu, je povinen ji neprodleně nahlásit. Reklamace se uplatňuje vyplněním reklamačního formuláře, který je třeba zaslat e-mailem na: 📧 info@tomasuvplan.cz
Prodávající se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího přijetí.
📌 Detailní podmínky jsou součástí Obchodních podmínek.
